Kvalitetskunsthåndværk - Gratis fragt i DK v/køb over 500,00 kr.
0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK

Retur-og fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret på bestilte varer.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at kunden har modtaget bestillingen, dvs, bestillingen er enten leveret direkte til kunden eller den ligger klar til afhentning på det ønskede bestemmelsessted.

SellyOak skal have modtaget en utvetydig skriftlig meddelelse på sellyoak
@sellyoak.dk om en eventuel fortrydelse. Oplysningen fra kunden skal indeholde:

- Ordre nr.
- Varens art.
- Navn
- Adresse

og om:


- varens skal returneres
- varen skal byttes 
- der ønskes et tilgodebevis/gavekort

 
Returnering af bestillingen skal ske inden 14 dage efter fristens udløb, og kunden hæfter selv for returportoen.

At nægte modtagelse er ikke en fortrydelse, medmindre kunden giver SellyOak utvetydig besked om det, og kunden vil i sådanne tilfælde slev hæfte for returportoen.

Kunden hæfter ligeledes for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis den har været taget i brug, er blevet misvedligeholdt, lugter, er krøllet, plettet, skadet, har været vasket eller brugt på anden måde, udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, form, farve, størrelse eller pasform. En forudsætning er også, at samtlige vedhæftede etiketter stadig sidder fastgjorte og er i ubeskadiget stand på den bestilte vare. 

Returret gælder også for nedsatte varer.

SellyOak tilbagebetaler hele beløbet til kunden senest 14 dage fra modtagelse af den dokumenterede meddelelse for for den returnerede vare, medmindre varen er modtaget hos SellyOak i forringet stand, hvilket vil betyde, at kunden skal betale for værdiforringelsen og kun vil modtage en del eller intet af købsbeløbet retur afhængig af varens handelsmæssige værdi, skønnet af SellyOak. SellyOak kan tilbage beholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur fra kunden. Kunden skal får en kvittering for den indleveret returpakke ved indlevering til afsendelsessted (posthus/pakkeshop) som bevis på afsendelsen.

Returbeløbet tilbagebetales altid til det kort, der blev anvendt ved købet.

Varen sendes retur i forsvarlig indpakning samt al oprindelig emballage til:

SellyOak v/Philip Jones
Egevej 8A
8680 Ry
Danmark


sellyoak@sellyoak.dk 
Telefon: +45 81 61 00 88

Hilsen Philip