Vilkår:

Internetsiden SellyOak ejes og drives af SellyOak v/Philip Jones, Egevej 8A, 8680 Ry, Danmark. CVR nr. 36371544.

Alle navne, logoer og varemærker er ophævsretsbeskyttede registrerede varemærker og må kun benyttes med skriftlig tilladelse fra SellyOak.

Handelsbetingelser

For at indgå en aftale med SellyOak via webportalen skal kunden lade sig registrere med følgende:

- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse

Registrering af kundens personoplysninger vil kun blive anvendt med det formål at sælge og levere varen. De personlige oplysninger gemmes i 5 år i.h.t. bogføringsloven, hvorefter de vil blive slettet, og kunden kan til enhver tid få indsigt i de registrerede oplysninger via sellyoak@sellyoak.dk. Oplysninger, som afgives til SellyOak, vil hverken blive solgt eller videregivet til tredjemand.

Købsaftalen mellem køber og SellyOak er bindende, når ordren er modtaget, og kunden har fået den bekræftet via en ordrebekræftelse.

Bestilling

Bestilling foregår kun via SellyOak webportalen, og når handlen er afsluttet og overgår ansvar og risikoen for varen til køber, når varen enten er leveret hos kunden eller afhentet på leveringsstedet.

Priser

Alle priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms.

Betaling 

Betaling kan kun ske via webportalen via de viste betalingskort.

Ekspedition og forsendelse

Ordren ekspederes samme dag som bestillingen modtages, og SellyOak vil bestræbe sig på en leveringstid på 2-3-hverdage.

Levering

Varen leveres gratis i Danmark. Kunden vil modtage et forsendelsesnummer og et link til Track- og Trace service, således at forsendelsen altid kan følges.

Forbehold

SellyOak tager forbehold for fejlagtige, mangelfulde eller upræcise oplysninger på webportalen, og kan til enhver tid kontaktes ved forespørgsler på sellyoak@sellyoak.dk. I tilfælde af udsolgte varer vil betalingen annulleres. Hvis mere end en vare er bestilt, vil beløbet for den manglende eller udsolgte vare blive fratrukket beløbet. SellyOak tilstræber at vise og beskrive alle relevante detaljer på samtlige produkter på skærmen og i teksten. Der vil forekomme nuanceforskelle på farverne på de viste billeder på grund af skærmopløsningen, ligesom farverne kan opfattes forskelligt. SellyOak vil i teksten så vidt muligt beskrive de nuancerede forskelligheder, der kan forekomme.

Retur-og reklamationsret

Kunden er berettiget til 2 års reklamationsret, såfremt fejl og mangler ikke skyldes slid, uagtsomt brug eller misvedligeholdelse.

Hvis en vare er behæftet med fejl, skadet ved modtagelsen dvs., hvis emballagen er brudt, eller leverancen ikke er i overensstemmelse med bestillingen, skal SellyOak kontaktes straks på sellyoak@sellyoak.dk, og kunden vil få tilsendt en returlabel for at tilsikre gratis returporto. Ved fejlleverancer kontaktes SellyOak omgående. Fejlleverancer udbedres vederlagsfrit for kunden, og en erstatningsvare fremsendes til kunden så hurtigt som muligt.

Retur-og fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret på bestilte varer.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at kunden har modtaget bestillingen, dvs, bestillingen er enten leveret direkte til kunden eller den ligger klar til afhentning på det ønskede bestemmelsessted.

SellyOak skal have modtaget en utvetydig skriftlig meddelelse på sellyoak@sellyoak.dk om en eventuel fortrydelse. Oplysningen fra kunden skal indeholde:

- Ordre nr.
- Varens art.
- Navn
- Adresse

og om:

- varens skal returneres
- varen skal byttes 
- der ønskes et tilgodebevis/gavekort

Returnering af bestillingen skal ske inden 14 dage efter fristens udløb, og kunden hæfter selv for returportoen.

At nægte modtagelse er ikke en fortrydelse, medmindre kunden giver SellyOak utvetydig besked om det, og kunden vil i sådanne tilfælde slev hæfte for returportoen.

Kunden hæfter ligeledes for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis den har været taget i brug, er blevet misvedligeholdt, lugter, er krøllet, plettet, skadet, har været vasket eller brugt på anden måde, udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, form, farve, størrelse eller pasform. En forudsætning er også, at samtlige vedhæftede etiketter stadig sidder fastgjorte og er i ubeskadiget stand på den bestilte vare. 

Returret gælder også for nedsatte varer.

SellyOak tilbagebetaler hele beløbet til kunden senest 14 dage fra den dokumenterede modtagelse for den returnerede vare, medmindre varen er modtaget hos SellyOak i forringet stand, hvilket vil betyde, at kunden skal betale for værdiforringelsen og kun vil modtage en del eller intet af købsbeløbet retur afhængig af varens handelsmæssige værdi, skønnet af SellyOak. SellyOak kan tilbage beholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur fra kunden.

Returbeløbet tilbagebetales altid til det kort, der blev anvendt ved købet.

Varen sendes retur i forsvarlig indpakning samt al oprindelig emballage til:

SellyOak v/Philip Jones
Egevej 8A
8680 Ry
Danmark

sellyoak@sellyoak.dk 
Telefon: +45 81 61 00 88

Hilsen Philip